ศูนย์ช่วยเหลือ 7game

คำถามที่พบบ่อย รวมคำตอบ
ครบทุกข้อสงสัยสำหรับสมาชิก 7game

ค้นหาคำตอบที่ต้องการได้เลย ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝากถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงการแก้ปัญหาต่างๆ

50+
คำถามที่ตอบแล้ว
7
หมวดหมู่
24/7
ซัพพอร์ตไทย
<5 นาที
เวลาตอบเฉลี่ย
ทั้งหมด 50
บัญชีและสมาชิก 8
ฝากเงิน 7
ถอนเงิน 7
โบนัสและโปรโมชัน 8
เกมและการเล่น 8
ความปลอดภัย 6
อื่นๆ 6

ไม่พบคำถามที่ตรงกัน ลองใช้คำค้นหาอื่น หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต 7game โดยตรง

ติดต่อซัพพอร์ต
บัญชีและการสมัครสมาชิก 7game
การสมัครสมาชิก 7game ต้องการข้อมูลเพียง 4 อย่างคือ ชื่อผู้ใช้ที่ต้องการ รหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับรับ OTP และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน ไม่ต้องส่งเอกสารหรือสำเนาบัตรประชาชน สมัครเสร็จแล้วยืนยัน OTP ก็เล่นได้เลย
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ เท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ 7game และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ
คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ให้ทันที กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย ใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที หากเบอร์โทรเปลี่ยนแล้วให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตน
ได้ แต่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต 7game โดยตรง เนื่องจากข้อมูลบัญชีธนาคารเกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันว่าบัญชีใหม่เป็นชื่อเดียวกับที่สมัคร กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมง
หลังเข้าสู่ระบบ ไปที่เมนู "โปรไฟล์" หรือ "ประวัติ" จะเห็นรายการฝากถอนทั้งหมด ประวัติการเดิมพัน ยอดชนะและแพ้ รวมถึงโบนัสที่ได้รับ ข้อมูลย้อนหลังให้ดูได้ถึง 3 เดือน หากต้องการข้อมูลนานกว่านั้นติดต่อซัพพอร์ตได้เลย
ติดต่อทีมซัพพอร์ต 7game เพื่อแจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีถาวร ก่อนปิดบัญชีจะต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน หลังจากยืนยันตัวตนแล้วทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24-48 ชั่วโมง และคุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ต 7game พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ให้ภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อความปลอดภัยระบบจะส่งการยืนยันทั้งไปยังเบอร์เก่าและเบอร์ใหม่
7game ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัด ตามนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ 7game
การฝากเงินและช่องทางชำระเงิน
ฝากขั้นต่ำเพียง ฿1 บาท เท่านั้น 7game ออกแบบให้สมาชิกทุกระดับสามารถเข้าถึงได้ ไม่ว่าจะมีงบน้อยหรือมาก ก็เริ่มเล่นได้ทันทีหลังฝากเงินสำเร็จ
7game รองรับช่องทางฝากเงินสำหรับคนไทยครบทุกช่องทาง ได้แก่
  • PromptPay (สแกน QR Code)
  • TrueMoney Wallet
  • K PLUS (กสิกรไทย)
  • SCB EASY (ไทยพาณิชย์)
  • Krungthai NEXT (กรุงไทย)
ทุกช่องทางฝากอัตโนมัติเข้าบัญชีภายใน 10-30 วินาที
ระบบฝากเงินออโต้ของ 7game จะเติมยอดเข้าบัญชีภายใน 10-30 วินาที หลังจากโอนเงินสำเร็จ ถ้าเกิน 5 นาทีแล้วยอดยังไม่เข้า ให้เก็บสลิปการโอนไว้แล้วแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมส่งสลิปได้เลย
ฝากเงินได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน วงเงินสูงสุดต่อครั้งและต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก สมาชิกทั่วไปสามารถฝากได้สูงสุด ฿500,000 ต่อวัน สมาชิก VIP จะมีวงเงินสูงกว่านั้น ดูรายละเอียดได้ที่หน้า VIP
แจ้งทีมซัพพอร์ต 7game ทันทีพร้อมสลิปการโอน วันที่ เวลา และจำนวนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด กรณีฝากผิดบัญชีต้องรอการยืนยันจากธนาคาร อาจใช้เวลา 1-3 วันทำการ
ลองรีเฟรชหน้าแอปหรือรีโหลดเว็บไซต์ก่อน เนื่องจากยอดเงินอัปเดตแบบเรียลไทม์แต่การแจ้งเตือนอาจล่าช้าเล็กน้อยในบางกรณี ถ้ายอดเงินในบัญชีเพิ่มขึ้นแล้วแต่ไม่มีการแจ้งเตือน ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในโปรไฟล์
ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน ไม่มีวันหยุดสำหรับระบบฝากเงินออโต้ของ 7game ยกเว้นในกรณีที่ธนาคารปิดให้บริการสำหรับการบำรุงรักษาระบบ ซึ่งมักเกิดขึ้นช่วงตีสองถึงตีสี่ตามเวลาไทย
การถอนเงินและธุรกรรม
ถอนเงินขั้นต่ำ ฿100 บาท ถอนสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โดยสมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด ฿200,000 ต่อวัน สมาชิก VIP มีวงเงินถอนสูงกว่าตามระดับที่ตรงกัน
ระบบถอนเงินออโต้ของ 7game เร็วที่สุดใน 30 วินาที โดยเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที ไม่ต้องรอแอดมิน ไม่ต้องส่งสลิป ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ยกเว้นกรณีธนาคารปิดระบบชั่วคราวอาจล่าช้าบ้างเล็กน้อย
สาเหตุที่พบบ่อยคือ ยังมียอดโบนัสที่ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ยังไม่ครบ หรือข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ตรวจสอบเงื่อนไขโบนัสในโปรไฟล์ก่อน ถ้าทุกอย่างถูกต้องแล้วยังถอนไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ต 7game พร้อมแจ้ง username และจำนวนเงินที่ต้องการถอน
ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินใดๆ ทั้งสิ้น 7game ไม่หักค่าธรรมเนียมจากการถอนเงิน คุณได้รับเงินเต็มจำนวนที่ขอถอนทุกครั้ง
ถอนเงินได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน แต่มีวงเงินรวมต่อวันตามระดับสมาชิก ไม่มีการบังคับให้รอระหว่างการถอนแต่ละครั้ง ยกเว้นในกรณีที่ระบบตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ
ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก 7game อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อน
เนื่องจากระบบถอนเงินของ 7game ทำงานอัตโนมัติอย่างรวดเร็ว การยกเลิกคำขอถอนจึงทำได้ยากมาก ถ้าต้องการยกเลิกให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีหลังส่งคำขอ แต่ไม่รับประกันว่าจะยกเลิกทัน
โบนัสและโปรโมชัน
หลังสมัครสมาชิกสำเร็จและทำการฝากเงินครั้งแรก โบนัสต้อนรับจะเข้าบัญชีอัตโนมัติตามเปอร์เซ็นต์ที่ระบุในโปรโมชัน ไม่ต้องติดต่อแอดมิน โบนัสจะมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
เทิร์นโอเวอร์คือยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสออกได้ เช่น ได้โบนัส ฿500 เทิร์น 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อน ถึงจะถอนโบนัสได้ ตรวจสอบยอดเทิร์นปัจจุบันได้ในหน้าโปรไฟล์ของ 7game
หลังเข้าสู่ระบบทุกวัน ระบบจะแสดงปุ่มเช็คอินในหน้าหลักหรือหน้าโปรโมชัน คลิกรับได้เลย โบนัสจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ยิ่งเช็คอินติดต่อกันนานยิ่งได้มาก หากขาดวันจะรีเซ็ตกลับไปเริ่มต้นใหม่
7game คืนเปอร์เซ็นต์จากยอดเสียสุทธิในแต่ละสัปดาห์ คำนวณจากยอดฝากทั้งหมดหักด้วยยอดถอน โบนัส และกำไร โดยจะเครดิตเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ตามเวลาที่กำหนด ไม่ต้องสมัครหรือขอรับ ระบบทำให้อัตโนมัติ
โดยปกติ 7game อนุญาตให้มีโบนัสที่ยังค้างอยู่ได้ไม่เกิน 1 โปรโมชันต่อครั้ง ต้องทำเทิร์นโอเวอร์โบนัสปัจจุบันให้ครบก่อน จึงจะรับโบนัสใหม่ได้ ยกเว้นโบนัสบางประเภทที่สามารถสะสมได้ ตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรในหน้าโปรโมชัน
โบนัสส่วนใหญ่ของ 7game มีอายุ 7-30 วันขึ้นอยู่กับประเภทโปรโมชัน ถ้าไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ แต่เงินฝากจริงจะยังคงอยู่ในบัญชี
สมาชิกทุกคนมีรหัสแนะนำเพื่อนส่วนตัว เมื่อเพื่อนสมัครสมาชิกด้วยรหัสของคุณและฝากเงินครั้งแรก คุณจะได้รับโบนัสทันที ไม่จำกัดจำนวนเพื่อนที่แนะนำ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า แนะนำเพื่อน
ได้ หากไม่ต้องการรับโบนัสซึ่งมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตให้ยกเลิกโบนัสออกจากบัญชีได้ โดยเงินฝากจริงจะไม่ได้รับผลกระทบและถอนได้ตามปกติ
เกมและการเล่นบน 7game
7game มีเกมครบทุกประเภทกว่า 500 รายการ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ จากกว่า 30 ค่ายดัง, Live Casino บาคาร่า รูเล็ต แบล็คแจ็ค, เกมไพ่, ไฮโล, แทงกีฬา ฟุตบอล บาสเกตบอล มวยไทย และอีกมากมาย
ได้ สล็อตและเกมส่วนใหญ่บน 7game มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ไม่ต้องเข้าสู่ระบบก็เล่นได้ ช่วยให้เข้าใจเกมก่อนตัดสินใจเดิมพันด้วยเงินจริง แต่สำหรับ Live Casino และเกมที่มีผู้เล่นจริงจะไม่มีโหมดทดลอง
อัตรา RTP ของแต่ละเกมแตกต่างกันตามค่ายเกม โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 93-97% ซึ่งใกล้เคียงกับมาตรฐานสากล 7game ใช้เกมจากผู้พัฒนาที่มีใบอนุญาตและผ่านการตรวจสอบ RNG (Random Number Generator) จากหน่วยงานอิสระ ความยุติธรรมได้รับการรับรอง
ถ้าเกมค้างกลางคัน ให้รีโหลดหน้าเว็บหรือรีสตาร์ทแอป ระบบจะบันทึกผลเกมล่าสุดและคืนเงินหรือเครดิตรางวัลตามผลที่เกิดขึ้น ในกรณีที่ระบบขัดข้องจาก 7game ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เงินเดิมพันจะได้รับการคืนให้อัตโนมัติ
เล่นได้เลยผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เว็บไซต์ 7game รองรับ iOS และ Android ทุกรุ่น หากต้องการประสบการณ์ที่ดีขึ้นสามารถดาวน์โหลดแอป 7game ได้เพื่อการล็อกอินด้วย Face ID และการโหลดเกมที่เร็วขึ้น
เดิมพันขั้นต่ำแตกต่างกันตามประเภทเกม สล็อตส่วนใหญ่เริ่มที่ ฿1 บาคาร่าเริ่มที่ ฿10 แทงบอลเริ่มที่ ฿10 ไฮโลเริ่มที่ ฿5 ทำให้สมาชิกทุกระดับสามารถเล่นได้ตามงบประมาณที่ตัวเองสบายใจ
ค่ายสล็อตยอดนิยมบน 7game ได้แก่ PG SOFT, Pragmatic Play, JDB, Joker Gaming และ Spribe ซึ่งมีเกมฮิตอย่าง Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Mahjong Ways และอีกหลายร้อยเกม ดูรายละเอียดได้ที่หน้า สล็อต
ได้ 7game มีระบบแทงบอลสด (In-Play Betting) ครอบคลุมลีกดังทั่วโลก ทั้งพรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา เซเรียอา ลีกไทย และยังมีกีฬาอื่นเช่น บาสเกตบอล เทนนิส มวยไทย ดูรายละเอียดได้ที่หน้า กีฬา
ความปลอดภัยและการปกป้องบัญชี
7game ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับทุกการสื่อสาร ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล และไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สาม อ่านรายละเอียดได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
ติดต่อทีมซัพพอร์ต 7game ทันทีผ่านไลฟ์แชท แจ้งชื่อผู้ใช้และขอให้ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย จากนั้นเปลี่ยนรหัสผ่านและ PIN ทันที ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและดำเนินการตามความเหมาะสม
เมื่อเปิดใช้ 2FA ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือ IP Address ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ต้องกรอก OTP จึงจะเข้าสู่ระบบได้ แม้มีคนรู้รหัสผ่านก็ยังไม่สามารถเข้าได้โดยไม่มีโทรศัพท์ของคุณ
ไม่มีวัน ทีมงาน 7game ไม่มีความจำเป็นต้องรู้รหัสผ่านของสมาชิกเลย ถ้ามีใครอ้างว่าเป็นทีมงาน 7game แล้วขอรหัสผ่านของคุณ นั่นคือการหลอกลวง อย่าให้ข้อมูลเด็ดขาดและแจ้งให้ 7game ทราบทันที
ไปที่เมนูความปลอดภัยในโปรไฟล์ จะเห็นประวัติการเข้าสู่ระบบทั้งหมด รวมถึงวัน เวลา IP Address และอุปกรณ์ที่ใช้ หากพบรายการที่ไม่รู้จัก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อซัพพอร์ต
แจ้งทีมงาน 7game ทันทีที่ support@7game.world พร้อมส่งลิงก์หรือภาพหน้าจอ 7game จะดำเนินการแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบ เว็บไซต์ทางการของ 7game คือ 7game.world เท่านั้น ระวังเว็บปลอมที่ใช้ชื่อคล้ายกัน
คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ 7game
7game มีระบบ VIP หลายระดับตั้งแต่ Bronze ไปจนถึง Diamond สมาชิกจะสะสมแต้มจากการเดิมพัน เมื่อแต้มถึงระดับที่กำหนดจะเลื่อนขั้นโดยอัตโนมัติ แต่ละระดับได้รับสิทธิพิเศษที่ต่างกัน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า VIP
ติดต่อ 7game ได้หลายช่องทาง ได้แก่ ไลฟ์แชทในเว็บไซต์ (ตลอด 24 ชั่วโมง) หรืออีเมล support@7game.world ทีมซัพพอร์ตเป็นคนไทยและตอบเป็นภาษาไทยทั้งหมด เวลาตอบกลับเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที
มี สามารถดาวน์โหลดแอป 7game ได้ทั้ง iOS และ Android แอปมีฟีเจอร์ครบเช่นเดียวกับเว็บ พร้อมการล็อกอินด้วย Face ID และ Fingerprint เพื่อความสะดวกและปลอดภัย ดาวน์โหลดได้ผ่านเมนูในเว็บไซต์
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข ครอบคลุมกฎการใช้บริการ โบนัส การฝากถอน และนโยบายต่างๆ แนะนำให้อ่านก่อนสมัครสมาชิก
ใช่ 7game พัฒนาขึ้นมาสำหรับผู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะ ทั้งเว็บไซต์ แอป และทีมซัพพอร์ตใช้ภาษาไทย ระบบชำระเงินรองรับธนาคารและ e-wallet ไทยทุกรายการ ไม่มีอุปสรรคด้านภาษาแน่นอน
7game เก็บข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงบริการเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม อ่านนโยบายฉบับเต็มได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

ช่องทางติดต่อทีมซัพพอร์ต 7game

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือทุกปัญหา ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ไลฟ์แชท

ช่องทางที่เร็วที่สุด ตอบภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเช่น ฝากถอนไม่ผ่าน หรือบัญชีมีปัญหา

ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล

ส่งคำถามหรือแนบเอกสารยืนยันตัวตนมาที่ support@7game.world ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-2 ชั่วโมง

รับอีเมลตลอด 24 ชั่วโมง
ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์

รวมบทความคำแนะนำและวิดีโอสอนการใช้งาน 7game ครบทุกเรื่อง ค้นหาคำตอบได้ด้วยตัวเองตลอดเวลา

เข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง
7game

ทำไมสมาชิก 7game ถึงพอใจบริการของเรา

ฝากถอนออโต้เร็วสุด

ไม่ต้องรอแอดมิน ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

ปลอดภัย SSL 256-bit

ข้อมูลและเงินของสมาชิกได้รับการปกป้องระดับธนาคาร

เกมกว่า 500 รายการ

ครอบคลุมทุกประเภทเกมจากค่ายชั้นนำระดับโลก

ซัพพอร์ตคนไทย 24/7

ทีมงานคนไทยตอบปัญหาเป็นภาษาไทยตลอดเวลา

โปรแกรม VIP ครบ

สะสมแต้มเลื่อนระดับรับสิทธิพิเศษที่มากขึ้นทุกระดับ

โบนัสทุกวัน

โปรโมชันพิเศษรายวัน รายสัปดาห์ และเทศกาลไม่ขาดสาย

7

พร้อมเริ่มต้นกับ 7game แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับทันที สล็อต บาคาร่า แทงบอลและอีกกว่า 500 เกมรอคุณอยู่

SSL 256-bit
ถอนเร็วสุด 30 วิ
เกม 500+ รายการ
ซัพพอร์ต 24/7